TikTok Shop meluncurkan fitur baru yang disebut dapat memberi pengalaman berbelanja baru untuk konsumen maupun merchant. Fitur itu dinamakan Shopping Center.
Dengan fitur Shopping Center, pengguna bisa merasakan pengalaman belanja yang mudah, ringkas, sekaligus menghibur di Platform TikTok. Sedangkan untuk bisnis, pihaknya berharap fitur ini dapat membantu mereka berkembang agar dapat ditemukan dengan mudah dan mendapatkan banyak pelanggan baru.
Terletak di dalam tab ‘Shop’, fitur ini bertujuan untuk membantu pelanggan dan penjual dengan memberikan pengalaman yang lebih baik dalam kegiatan jual beli di dalam ekosistem TikTok, selagi menikmati konten video menghibur di platform yang sama.
Hal ini mengacu pada konsep shoppertainment yang diperkenalkan oleh TikTok, yang menitikberatkan pentingnya bagi brand dan bisnis untuk menghadirkan unsur hiburan terlebih dahulu (entertainment-first), sebelum mengajak pengguna untuk melakukan kegiatan berbelanja (commerce-second) di TikTok.
